GDPR

Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce spécialisé dans le mobilier. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les exigences de Google Merchant Center (GMC).

Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom)

• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation)

• Informations de paiement via des prestataires sécurisés, sans stockage direct sur nos serveurs

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)

Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes

• Assurer la livraison des produits

• Fournir un service client efficace

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

• Envoyer des communications commerciales avec votre consentement

Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat

• Le respect d’obligations légales

• Votre consentement

• Notre intérêt légitime (amélioration des services et sécurité)

Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Des prestataires de paiement sécurisés

• Des services de livraison

• Des fournisseurs techniques (hébergement, maintenance)

• Des autorités compétentes si la loi l’exige
  Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Transferts internationaux
Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer leur protection.

Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données de commande : jusqu’à 10 ans selon les obligations légales

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Données de navigation : selon la politique de cookies

Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits
Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données

• Rectifier vos données

• Demander leur suppression

• Limiter ou vous opposer au traitement

• Demander la portabilité des données

• Retirer votre consentement à tout moment
  Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail.

Cookies
Des cookies sont utilisés pour améliorer votre navigation. Les cookies non essentiels sont activés uniquement avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :

Téléphone : +1 (254) 236-5847

E-mail : care@celynhome.com

Adresse : 3018 CLINTON ST,ABILENE,TX 79603,United States

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)